Möchten Sie Ihre Karriere in der IT weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und neue Technologien kennenzulernen. Zur Verstärkung des IT-Teams eines namhaften Unternehmens mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)
Ihre Benefits
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
- Attraktive Vergütung zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro brutto im Jahr
- Zusätzliche Zahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vereinbarkeit von Familie durch Kinderbetreuungszuschuss sowie ein hybrides Arbeitsmodell
- Intensive und kompetente Einarbeitung mit der Möglichkeit, viel Neues zu lernen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Regelmäßige Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten
- Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
- Kostenlose Getränke sowie Obst
Ihre Aufgaben
- Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden bei der Nutzung verschiedener IT-Anwendungen und -Systeme
- Analyse von Hardware- und Softwareproblemen durch gründliche Untersuchung und Diagnose
- Identifikation und Analyse von technischen Störungen und Problemen, die von Kunden, Mitarbeitern oder Nutzern gemeldet werden
- Bereitstellung von effektivem und freundlichem Kundensupport, um technische Probleme zu lösen und Kunden oder Nutzern bei Fragen zu unterstützen
- Verantwortung für die Beschaffung und Bereitstellung von IT-Geräten
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Umschulung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
- Praktische Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen sowie mit Hardware
- Erfahrungen mit Microsoft 365 sind von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung.
